Kultur- & Semesterticket-Rückerstattung

Die Rückerstattung des Semester- und/oder Kulturtickets ist noch bis zum 31.10. möglich.

Bei Fragen und Ungewissheiten wendet euch gerne an das Sozialreferat.

 

 

 

Bitte beachtet folgende Punkte:

  1. Bitte merkt euch euer im Rahmen der Rückerstattung zugeschicktes Passwort, damit ihr euch jederzeit in das Portal einloggen könnt.
  2. Wir möchten euch außerdem Bitten von individuelle Nachfragen zum Status eures Antrags abzusehen. Die Bearbeitung dauert einige Zeit, es sind unheimlich viele Anträge, das zuständige Referat bekommt pro Woche hunderte E-Mails von euch, und alle geben ihr Bestes, damit die Anträge korrekt und schnell bearbeitet werden.
  3. Es wird umso mehr werden und länger dauern, je mehr Menschen dauerhaft nachfragen.
  4. Weiterhin würde es sehr helfen, wenn ihr euch vor Abschicken des Antrags wie empfohlen euch unsere Informationen zum Rückerstattungsantrag durchlest. Der “Grund” bei Besitz eines Landestickets zum Beispiel muss als “keine Präsenzpflicht” eingetragen werden, das und vieles andere wird andauernd falsch ausgefüllt und verzögert die Bearbeitung enorm.

Ein Kommentar

  • Hallo,
    ich warte seit dem 8. August auf die Bearbeitung meines Antrages. Sämtliche E-Mails wurden bisher ignoriert. Ich hatte meine Unterlagen damals vollständig persönlich abgegeben. Es scheint sich niemand für mein Anliegen verantwortlich zu fühlen…

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